Cinco guias para utilizar o Twitter nos negócios

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O Twitter se popularizou em 2009, e hoje é utilizado por milhões de pessoas ao redor do mundo. Aqui no Brasil, ele teve um grande salto no número de usuários e atualmente cria a pauta de muitos programas de TV, e é utilizado por muitas empresas, seja para divulgar seus produtos e serviços, seja para fazer o atendimento ao usuário.

Acontece que a quantidade de informação e funcionalidades do Twitter (sejam nativas, ou disponibilizadas por terceiros), cresceu muito da metade de 2009 pra cá. Atualmente pode ser um pouco complicado utilizar o Twitter, seja pessoal ou profissionalmente.

Por isso estou compartilhando cinco ótimos guias que já li ou estou lendo, e que têm me ajudado a usar o microblog de uma maneira mais eficiente (e mais tranqüila, já que sigo bastante pessoas, e cuido de duas contas).

O guia oficial do Twitter

  • Twitter 101 for BusinessEm inglês
    É o guia oficial, disponibilizado pelo próprio time do Twitter, com o intuito de ensinar os seus usuários a utilizar o microblog como ferramenta para alavancar seus negócios.

Em Português

  • Tudo o que você precisa saber sobre TwitterEm português
    O livro disponibilizado gratuitamente pela Talk 2 Interactive, ensina a encontrar pessoas, como seguir e ser seguido e busca mostrar ao leitor, uma forma mais simples e eficiente de utilizar o Twitter para negócios, jornalismo e política.

Guias do Mashable

  • The Twitter Guide Book (Guia para o Twitter)Em inglês
    Um guia extenso, que aborda o básico no uso do Twitter, ensina a criar uma comunidade no microblog, usar o Twitter nos negócios e até como não se perder no meio de tanta informação. Ótimo para quem sabe pouco e para quem sabe muito sobre o microblog.

O Twitter para jornalistas

  • The Journalist’s Guide to Twitter (O Guia do Jornalista para o Twitter)Em inglês
    Guia curto, também do Mashable, com algumas ótimas dicas para os jornalistas que querem usar o Twitter da melhor maneira possível.

O Twitter no governo britânico

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